社科賽斯考研總裁李發進：用服務打動用戶，需要“慢功細活”
來源：社科賽斯考研 
人瀏覽 時間：2023-04-14 11:25:41
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“教育培訓不是對學生的美化和包裝，而是一種服務。我們在幫助大家學習知識，實現自我能力提升的過程。這就勢必不能著急，需要慢工出細活。”這是社科賽斯考研總裁、黨支部書記李發進從業21年發出的感慨。
2023年是社科賽斯考研成立的第21年。21年來，社科賽斯一步一個腳印，已經成為了考研教育行業的常青樹。4月13日，社科賽斯考研總裁、黨支部書記李發進在北京總部接受來自國內數家知名媒體采訪，分享這21年的辦學成果，研討教育行業變革，把脈教育發展方向。
社科賽斯總裁、黨支部書記 李發進
高度聚焦考研 十年翻升十倍
“慢工出細活”是對社科賽斯的最好詮釋。社科賽斯考研自2002年成立至今已整整21年，在這21年來社科賽斯一直在做一件事，就是堅持做教育培訓。在嘗試過出國留學等其他賽道后，在2013年起，社科賽斯將考研輔導確定為公司唯一業務。同時明確劃分在職考研人群，如MBA、EMBA、MEM、MTA、MPA等，以及應屆/全職考研人群，如MPAcc、MAud、MLIS及更多學碩、專碩專業等，劃分不同屬性客群，針對性的提供服務。
“在2013-2015這三年期間，社科賽斯每年都實現了業務營收規模的成倍翻升，在2016年到2018年期間，年同比增長50%，2019年同比增長20%，即使是在2020、2021的疫情期間，雖然增速大大放緩，但依然保持了正增長。”社科賽斯考研總裁李發進這樣表示。
相比2013年以前約三、四百萬的年營收規模，社科賽斯通過十年的時間實現業務規模的十倍增長。回首發展歷程，李發進將其原因歸結為兩點：一、高度聚焦考研；二、劃分受眾，精細化運營。可以看出，社科賽斯業績穩健增長的背后，是以“高度聚焦考研”為核心。無論是線下課堂、線上課堂，又或是私域觸達，最重要的還是選擇正確的賽道。
如此優秀的業績表現，也讓社科賽斯吸引了不少資本的目光。但面對資本的青睞，總裁李發進表示，我們不希望通過單純的融資，機械地復制已有的業務模型。而是想與對方進行深入的合作，在理念上達成一致，在資源、市場等方面帶來更多的支持。能讓社科賽斯更好的沉淀好的師資和課程體系，這需要漫長的時間。但我們尊重教育的成長周期，不想犧牲發展質量換快錢。
社科賽斯總裁、黨支部書記 李發進接受媒體采訪
提高凝聚力 度過至暗時刻
企業發展不會一帆風順，社科賽斯在2022年下半年迎來了21年中最艱難的時刻。雖然有線上教學的布局和應用，但在2022年下半年，對于依賴線下教學的社科賽斯來說打擊是空前的——業務規模出現斷崖式下跌，最為嚴重的時期，業務量僅為往年同期水平的20%。曾經面向全體員工做出的“不裁員、不降薪、不減福利、不停止招聘”的承諾也被迫終止，下達全體降薪通知。
對此，社科賽斯的同事們并無怨言，默默與公司共渡難關。總裁李發進表示：“降薪是不得已而為之的手段，社科賽斯首先要保證企業正常經營，同時保證用戶的服務周期的完整交付。”好消息是，在經歷了不到三個月的降薪以后，社科賽斯就迎來了黎明破曉時刻，封控政策放寬，社科賽斯也終于得以喘息。
目前，社科賽斯已經重新走上正軌。問及社科賽斯2023年的發展規劃，總裁李發進說道：“就一個目標——活下去。”雖然政策已經放開，但是經濟還沒有復蘇，社科賽斯的業務規模還未完全恢復到2021年的水平，所以目前依然要投入最大的努力維持經營。
社科賽斯總裁、黨支部書記 李發進接受媒體采訪
經過三年疫情，用戶的學習以及消費習慣已經發生了巨大的變化，社科賽斯也基于這些變化的基礎上快速調整，重新整合打磨教學服務，并在即將舉辦的“社科賽斯考研21周年慶典”上隆重發布全新的產品體系，讓我們拭目以待。
責任編輯：付榮亞
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